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SwissQualiQuest AG
SwissQualiQuest AG
Thunstrasse 7
3005 Bern, CH
+41 32 588 20 10,
info@swissqualiquest.ch
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Für den Bereich Kundendienst mit Sitz in Bern suchen wir per sofort eine/n dienstleistungs‐ und erfolgsorientierte/n

Kundendienst-Mitarbeiter/in 80-100%

Swiss QualiQuest AG gilt als Schweizer Pionier im Bereich Online-Empfehlungen und -Bewertungen. Kunden- und Mitarbeiterbewertungen sind quer durch alle Branchen zum relevanten Faktor für den Geschäftserfolg geworden.
Ganz wichtig auch: Wir unterstützen unsere Kunden durch persönlichen Support, damit sie mit Bewertungen richtig umgehen und diese für den Unternehmenserfolg zielgerichtet einsetzen können.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im CRM
  • Verschiedene administrative und buchhalterische Arbeiten
  • Mithilfe bei IT‐Projekten
  • Koordinieren des Tagesgeschäfts, Führen von Statistiken
  • Arbeiten in einem kleinen, motivierten Team
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und mit der Geschäftsleitung
  • Selbständiges, innovatives Arbeiten – Ihre Ideen sind willkommen

 

Darüber freuen wir uns:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Stilsicheres Umgehen mit der deutschen Sprache (mündlich und schriftlich), gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
  • Versierte MS-Office-, ideal auch CRM-Kenntnisse
  • Gepflegtes, kommunikatives Auftreten
  • Selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Teamfähigkeit

Ihre Perspektiven:

  • Vielseitiges und selbständiges Tätigkeitsfeld innerhalb eines kollegialen Teams
  • Angenehmes, wertschätzendes Arbeitsklima mit modern eingerichteten Arbeitsplätzen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit Möglichkeit zur Weiterbildung

 

Eine neue Herausforderung wartet auf Sie!

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer kompletten
Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben sowie Foto in elektronischer Form an die untenstehende Kontaktperson.

Swiss QualiQuest AG, Leiterin Kundendienst Julia Plastina
Email: julia.plastina@swissqualiquest.ch, Telefon 032 588 20 10