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SwissQualiQuest AG
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Unsere Referenz : Zufriedene Kunden

Urs Weber, Weber-Vonesch Transport AG in Zug

 

Wir freuen uns, dass unsere Kunden zufrieden sind mit Swiss QualiQuest und unserem Bewertungssystem. In diesem Kunden-Interview sehen Sie, dass auch zufriedene Kunden Anregungen und Verbesserungsvorschläge haben. Diese nehmen wir sehr ernst und lassen sie laufend in die Weiterentwicklung und -Optimierung unseres Bewertungssystems einfliessen.

 

Herr Weber, Sind Sie zufrieden mit dem Bewertungssystem von Swiss QualiQuest?
Ja sehr.

Welchen Nutzen sehen Sie für Ihre Firma mit dem Kundenzufriedenheits-Siegel?
Wir können potentiellen Kunden unsere Qualtiät glaubwürdig aufzeigen, indem wir die Beurteilung von anderen Kunden aufzeigen. Was mir allerdings fehlt ist die Möglichkeit zu schauen, wieviele Besucher wir auf der Seite haben. Es wäre interessant zu wissen, ob Kunden oft auf unserer Seite das Siegel anklicken und sich die Bewertungen anschauen.


Wie beurteilen Sie unseren Kunden-Support?
Gut.


Würden Sie Swiss QualiQuest und das Kundenzufriedenheits-Siegel weiterempfehlen?
Ja, habe ich schon.